Frågor och svar

Här hittar du kanske svar på de frågor du har.

Hittar du inte svaren här bland frågor och svar kan du välja att skicka ett mail till oss på This is a mailto link.

 

Kan du inte se filmerna?

Vi har valt ett format på filmerna som ska passa de flesta nya datorer samt mobiler och läsplattor med iOS, android etc. Därför kan några av våra användare behöva uppdatera sina webbläsare, exempelvis har vi noterat att Internet Explorer 8 inte alltid läser våra filmer. Det gör däremot Internet Explorer 9.

Vill du ladda ned Internet Explorer 9 gratis - klicka här.

Vill du ladda Firefox gratis - klicka här.

 

Vad gör jag om jag tappar bort registreringskoden till webbplatsen?

Registreringskoden är en engångskod och naturligtvis en form av värdehandling. Den är tryckt på insidan av omslaget till boken och döljs av en skrapfärg. Du använder koden när du registrerar dig. Glömmer du lösenordet får du ett nytt genom att klicka på länken ”Glömt lösenord?” vid inloggningsrutan.

 

Kan flera personer använda min kod?

Nej, registreringskoden är en engångskod och kan bara användas en gång. När du har registrerat dig använder du istället din e-postadress och det lösenord du valt.
Kontot är personligt och får inte användas av flera. Om du trots det lämnar ut dina inloggningsuppgifter loggas man ut om någon annan försöker logga in och du riskerar att förlora det du matat in under Mina sidor. Överträdelse och misskötsel beivras och vi har rätt att stänga av de som missbrukar detta.

 

Finns det en begreppslista till svåra ord?

Det finns en ordlista i boken och på webbplatsen.